Centralita Virtual Cloud

Profesionaliza la atención telefónica de tu empresa con un sistema cloud avanzado, sin inversión en hardware.

Nuestra centralita virtual empresarial ofrece todas las funciones profesionales que necesitas: IVR personalizable, grabación de llamadas, estadísticas en tiempo real, app móvil y extensiones ilimitadas. Todo gestionable desde un panel web intuitivo.

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Centralita virtual empresarial

Funcionalidades Principales

Todo lo que necesitas en una centralita profesional

IVR Personalizable

Menú de voz automático totalmente personalizable. Crea rutas de llamada inteligentes según horario, departamento o tipo de consulta.

Grabación de Llamadas

Graba todas las llamadas entrantes y salientes. Almacenamiento ilimitado con búsqueda avanzada por fecha, extensión o número.

Extensiones Ilimitadas

Crea tantas extensiones como necesites sin coste adicional. Cada empleado puede tener su propia extensión profesional.

App Móvil

Aplicación para iOS y Android incluida. Atiende llamadas desde cualquier lugar como si estuvieras en la oficina.

Estadísticas en Tiempo Real

Dashboard con métricas de llamadas: duración, abandonos, tiempo de espera, rendimiento por agente y más.

Horarios Personalizados

Configura horarios de atención diferentes por día, festivos, vacaciones. Locuciones personalizadas fuera de horario.

Funciones Avanzadas

Lleva tu comunicación empresarial al siguiente nivel

  • Cola de Espera: Música personalizada y mensajes informativos
  • Desvío Inteligente: Por horario, ocupado o no disponible
  • Conferencias: Salas virtuales para reuniones telefónicas
  • Click to Call: Llama desde tu CRM con un clic
  • Identificador Avanzado: Visualiza datos del cliente al recibir llamada
  • Buzón de Voz: Email con audio adjunto y transcripción
  • Grupos de Llamada: Distribución automática a múltiples agentes
  • Música en Espera: Personaliza con tu propia música o mensajes
  • Llamada en Espera: No pierdas llamadas cuando estés ocupado
  • Transferencia Ciega/Asistida: Deriva llamadas correctamente
  • Captura de Llamada: Responde llamadas de otros usuarios
  • No Molestar: Control total sobre tu disponibilidad

Integraciones CRM

Conecta tu centralita con tus herramientas

Nuestra centralita se integra nativamente con los principales CRM y herramientas empresariales del mercado. Visualiza información del cliente, registra llamadas automáticamente y mejora la productividad de tu equipo.

  • Salesforce - Integración completa
  • HubSpot - Sincronización bidireccional
  • Zoho CRM - Registro automático
  • Microsoft Dynamics - API nativa
  • Google Workspace - Suite completa
  • Zapier - Miles de integraciones
  • API REST - Desarrollos personalizados
Integraciones CRM

Planes de Centralita Virtual

Elige el plan que mejor se adapte a tu empresa

Plan Starter

Hasta 5 usuarios

Perfecto para pequeños negocios y startups

  • 5 extensiones incluidas
  • IVR básico (2 niveles)
  • Grabación 30 días
  • App móvil
  • Estadísticas básicas
  • Soporte email
Contratar

Plan Business

Hasta 20 usuarios

Ideal para empresas en crecimiento

  • 20 extensiones incluidas
  • IVR avanzado (ilimitado)
  • Grabación ilimitada
  • App móvil premium
  • Estadísticas avanzadas
  • Soporte prioritario 24/7
Contratar

Plan Enterprise

Usuarios ilimitados

Solución completa para grandes empresas

  • Extensiones ilimitadas
  • IVR empresarial
  • Grabación permanente
  • Integraciones CRM
  • API personalizada
  • Account manager dedicado
Contratar

Ventajas vs Centralita Tradicional

Por qué migrar a una centralita cloud

Centralita Virtual (Cloud)

  • Sin inversión inicial en hardware
  • Mantenimiento incluido sin coste
  • Actualizaciones automáticas
  • Escalabilidad inmediata
  • Trabajo desde cualquier ubicación
  • Configuración en minutos
  • Coste predecible mensual
  • Redundancia y alta disponibilidad

Centralita Tradicional (On-premise)

  • Inversión inicial elevada (5.000€ - 20.000€)
  • Mantenimiento técnico costoso
  • Actualizaciones manuales y caras
  • Difícil escalabilidad
  • Solo funciona en la oficina
  • Instalación compleja (semanas)
  • Costes ocultos
  • Punto único de fallo

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